Política de envio

A Higitirso confia a entrega das suas encomendas a um serviço de transporte externo, procedendo ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente. 

O tempo estimado para entrega das encomendas varia conforme o país de destino da encomenda: 

• Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis;

• Açores e Madeira: 4 a 7 dias úteis;

• Espanha: 4 a 7 dias úteis. 

Os prazos de entrega podem sofrer atrasos em períodos de maior volume de transações pelo parceiro logístico, como período de saldos, Natal, Black Friday, entre outros.

Os custos aplicados ao envio da encomenda ficam à responsabilidade do cliente. 

Para encomendas com morada de envio em Portugal Continental, é feito um cálculo desse valor durante o processo de check-out, mediante a tabela previamente definida: 

• Encomendas até 50 € + IVA : 6.50 €;

• Encomendas de valor igual ou superior a 50 € + IVA : gratuito. 

Para encomendas com morada de entrega no Arquipélago dos Açores, Arquipélago da Madeira ou Espanha, o envio das encomendas funciona mediante orçamentação e o cliente deve contactar a Higitirso para saber quais o valor dos portes. 

A Higitirso não se responsabiliza por qualquer custo associado a possíveis desalfandegamentos, ficando os mesmos ao encargo do cliente

A Higitirso informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.